word文档文字无法向上移动怎么办? 1、重启计算机：有时候重启计算机可以解决一些临时的键盘问题。检查键盘设置：在操作系统的设置中，检查键盘设置和语言设置是否正确，并尝试还原为默认设置。2、如果文字仍然无法上移，可以尝试在文字上面插入一个空行，然后调整行高。 如果以上方法都不能解决问题，那么可能是字体设置的问题。尝试更改字体以查看是否能够解决问题。3、你可以尝试创建一个新的文档，然后将内容复制到新文档中查看问题是否解决。如果新文档中没有这个问题，那么你可能需要重新设置你的文档模板或者创建一个新的模板来使用。